疫情當(dāng)下，包含餐飲、出行、住宿等多方面在內(nèi)的旅游業(yè)是最脆弱的一環(huán)，對(duì)于酒店行業(yè)更是影響頗大。面對(duì)現(xiàn)狀，如何減少損失，增創(chuàng)收入，在確保酒店安全生產(chǎn)的前提下提高營(yíng)業(yè)額成為渭河金輝會(huì)務(wù)中心的重中之重，而銷售部根據(jù)熱點(diǎn)信息、新媒體等多個(gè)方面開(kāi)始營(yíng)銷。

悉知熱點(diǎn)，放大優(yōu)點(diǎn)

近日，四年一度的世界杯在卡塔爾火熱開(kāi)賽。正是球迷們歡呼雀躍，積極觀賽的日子，但也會(huì)擔(dān)心一些問(wèn)題，比如：球賽晚上才可以觀看，影響家人休息怎么辦？家里太小，影響朋友們加油助威怎么辦？電視太小，觀看體驗(yàn)不夠酣暢怎么辦？

對(duì)此，渭河金輝會(huì)務(wù)中心充分考慮、精心布置，開(kāi)啟高清超大屏，酒店多功能廳可以容納100多人同時(shí)觀賽，并推出精美的世界杯超值套餐，提供美食佳釀給觀看球賽的球迷們。與此同時(shí)，還推出世界杯超值特價(jià)房。

時(shí)代機(jī)遇，活用網(wǎng)絡(luò)

金輝會(huì)務(wù)中心充分利用信息化時(shí)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，入駐美團(tuán)平臺(tái)，中餐廳及茶餐廳均推出限時(shí)超實(shí)惠套餐。另外，還在抖音、微信視頻號(hào)拍攝各種酒店日常、活動(dòng)剪影等視頻擴(kuò)大宣傳面，讓顧客看到多面的渭河會(huì)務(wù)中心，直觀體驗(yàn)酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

讓利員工，全員營(yíng)銷

會(huì)務(wù)中心以“每一位直接面對(duì)顧客的員工都是一位銷售員”為準(zhǔn)則，設(shè)立營(yíng)銷激勵(lì)策略。對(duì)積極轉(zhuǎn)發(fā)酒店朋友圈、給酒店做宣傳、介紹朋友來(lái)酒店消費(fèi)的員工獎(jiǎng)勵(lì)，開(kāi)啟會(huì)務(wù)中心全員營(yíng)銷，把營(yíng)銷工作涵蓋于酒店的每一個(gè)部門，貫穿于每一道工作流程，落實(shí)到每一個(gè)人，所有的工作都緊緊圍繞著“營(yíng)銷”二字進(jìn)行，以全面優(yōu)質(zhì)管理作基本保證，使酒店中的每一個(gè)員工都具有強(qiáng)烈的營(yíng)銷意識(shí)，通過(guò)直接接觸顧客的員工努力樹(shù)立酒店形象，擴(kuò)大酒店知名度，使更多的顧客前來(lái)消費(fèi)，在酒店內(nèi)形成一種人人關(guān)心、處處支持營(yíng)銷的工作氛圍。

“我們要抓住一切可以宣傳促銷的機(jī)會(huì)，把營(yíng)銷方案做得更豐富，覆蓋面積更廣泛?！?/span>渭河金輝會(huì)務(wù)中心副總經(jīng)理馮博說(shuō)。下一步，酒店將不斷調(diào)整營(yíng)銷方向，創(chuàng)新推出新產(chǎn)品，增收增績(jī)。努力做讓顧客滿意的高端酒店。